소소한 지식 사전

제품구매시  병행 수입 / 해외 직구 / 정품 / 벌크이라는 말이 어떤말인지 모르겠다면 확인해보자.

제품을 구입하려고 보면 병행 수입/해외 직구/정품/벌크 라는 말이 함께 적혀있는 경우가 있다.

가격도 차이가 나고, 배송비가 몇 만원씩 붙기도 한다.

왜 이렇게 차이가 나는 걸까? 그리고 도대체 무슨 뜻일까?

온라인 쇼핑을 할 때 자주 접하는 '정품', '병행수입', '해외 직구', '벌크'는 제품의 유통 방식에 따라 구분되는 용어이다.

 이들 용어의 차이를 이해하면 보다 현명한 소비를 할 수 있다. 하나씩 확인해 보자.

병행수입: 합법적인 우회 유통

병행수입은 해외 브랜드가 국내에 공식적으로 계약을 맺은 수입업체 외에, 제3의 사업자가 다른 유통 경로를 통해 해당 브랜드의 정품 상품을 수입하여 국내에 판매하는 것을 의미한다. 이는 상표의 출처 표시 및 품질 보증 기능을 해치지 않는 범위 내에서 허용된다. 대한민국에서는 독점 수입업자의 가격 결정권 남용을 막고, 수입 물가 안정 및 소비자 이익 증진을 위해 1995년 11월부터 병행수입이 합법화되었다.

병행수입의 특징

• 가격 경쟁력: 병행수입 제품은 공식 수입 제품보다 저렴하게 판매되는 경우가 많다. 이는 온라인 판매 위주로 오프라인 매장 비용이 절감되고, 해외의 다양한 프로모션을 활용하여 물건을 저렴하게 매입할 수 있기 때문이다.
• 정품 여부: 병행수입 제품은 공식 수입 경로가 아닐 뿐, 정품이 맞다. 하지만 일부 판매자가 가품을 정품으로 속여 판매하는 경우가 있어 주의가 필요하다.
• AS 및 교환/환불 제한: 병행수입 제품은 공식 수입 제품과 달리 국내 공식 AS 센터를 통한 수리나 교환, 환불이 어렵다. 병행수입 업체 자체 AS를 받거나 해외로 보내야 할 수 있으며, 시간과 비용이 많이 소요될 수 있다.
• 다양한 제품 접근성: 공식 수입 업체에서 들여오지 않는 특이한 색상이나 품절된 제품을 병행수입을 통해 구할 수 있는 장점도 있다.

해외 직구: 소비자가 직접 구매

해외 직구(해외 직접 구매)는 국내 소비자가 해외 온라인 쇼핑몰 등을 통해 상품을 직접 구매하는 소비 행위를 말한다. 중간 유통 단계를 거치지 않기 때문에 저렴한 가격으로 다양한 상품을 구입할 수 있다는 장점이 있다.

직접구매를 위해서는 개인통관부호를 발급받아 진행해야 한다.

아래의  URL에서 관세청 개인통관부호 발급 할 수 있다.

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

해외 직구의 유형
해외 직구는 크게 세 가지 유형으로 구분된다.

• 직접 배송: 해외 온라인 쇼핑몰에서 직접 주문, 결제하고 국내로 직접 배송받는 방식이다. 아마존이나 알리익스프레스처럼 한국으로 직접 배송을 지원하는 쇼핑몰에서 이용할 수 있다.
• 배송 대행: 소비자가 해외 쇼핑몰에서 직접 구매한 상품을 배송 대행업체의 현지 물류 창고로 보낸 후, 배송 대행 서비스를 통해 국내로 배송받는 방식이다. 해외 쇼핑몰이 한국으로 직접 배송을 지원하지 않을 때 주로 사용된다.
• 구매 대행: 소비자가 구매 대행업체에 물품 가격, 물류비, 수수료 등을 지불하고 구매부터 배송까지 모든 절차를 위임하는 방식이다. 구매자 입장에서는 가장 편리하지만, 대행 수수료가 발생한다.

해외 직구의 고려사항

• 배송 기간 및 비용: 해외 직구는 국내 배송보다 배송 기간이 길고 (평균 1~2주, 때로는 그 이상) 배송비가 추가될 수 있다.
• 관세 및 부가세: 일정 금액 이상(미국발 물품은 미화 200달러 이하, 그 외 국가는 미화 150달러 이하) 일 경우 관세와 부가세가 부과될 수 있다.
• 환불 및 교환: 해외 쇼핑몰의 환불 및 교환 정책이 국내와 다를 수 있으므로 구매 전 확인이 필요하다.
• 개인통관고유부호: 개인 물품 수입 신고 시 개인 정보 유출 방지를 위해 주민등록번호 대신 사용하는 13자리 부호로, 해외 직구 시 필수로 기재해야 한다.
• AS 제한: 해외 직구 상품은 국내 공식 AS가 어려울 수 있으며, 현지 판매처를 통해서만 AS를 받을 수 있다.

정품: 공식 유통 경로를 통한 신뢰성

정품은 제조사와 정식으로 계약한 공식 판매처 또는 수입 대리점을 통해 유통되는 제품을 말한다. 정품의 가장 큰 특징은 제품의 무결성과 품질이 보장되며, 지정된 기한 내에 공식 AS 및 교환·환불을 온전히 받을 수 있다는 점이다.

정품의 특징
공신력 있는 품질 및 AS: 정품은 제조사의 품질 보증을 받으며, 국내 공식 AS 센터를 통해 쉽게 AS를 받을 수 있어 신뢰도가 높다.

• 정품 인증 라벨: IT 기기 등 일부 제품은 제품 박스에 정품 인증 라벨이 부착되어 있으며, 이 라벨에는 정품 인증 번호와 공식 수입업체 정보가 포함되어 있다. 라벨이 없거나 정보가 누락된 경우 위조품일 수 있어 주의해야 한다.
• 안전성: 해외에서 유통되는 제품을 공식 판매처를 거치지 않고 국내로 들여올 경우 전압 등이 다를 수 있는데, 정품은 이러한 안전성 문제를 방지한다.

 벌크: 대량 유통으로 인한 가격 이점

벌크(Bulk)는 원래 해운업에서 유래한 용어로, 포장하지 않고 입자나 분말 상태로 대량으로 쌓여 있는 화물을 의미한다. 일반 제품처럼 개별 포장 없이 비닐봉지 등에 담겨 판매되는 제품을 의미하기도 한다. 대량 생산된 제품을 별도의 2차 포장 없이 대량 그대로 유통하는 방식이다.

벌크 제품의 특징
저렴한 가격: 벌크 제품은 포장 비용 등 부대 비용이 절감되어 정품보다 가격이 매우 저렴하다는 장점이 있다.

• 간소화된 포장: 정품처럼 박스, 매뉴얼, 스티커, 보증서 등이 포함되지 않고 단순히 제품만 제공되는 경우가 많다.
• AS 및 교환/환불 불가: 벌크 제품은 일반적으로 AS가 불가능하며, 교환 및 환불도 어렵다.
• 품질 불확실성: 벌크 제품은 정품과 동일한 제품일 수도 있지만, 소비자가 반품한 제품, 고장 난 제품을 수리한 리퍼비시 제품, 혹은 위조품일 가능성도 있어 구매 시 주의해야 한다. 품질 검수 과정이 생략되는 경우가 많아 평균적인 품질이 떨어질 수 있다.

병행수입 vs 해외 직구 vs 정품 vs 벌크 비교

각 유통방식의 차이를 요약하면 아래처럼 된다. 단순 비교이니 참고만 하면 되겠다.

한 줄 요약

참고할 만한 내용이니 구분정도는 알아 두자

2025 민생회복 소비쿠폰, 똑똑하게 신청하고 사용해 봅시다.

정부가 소상공인과 자영업자의 매출 확대를 통해 민생경제를 회복시키기 위해 전 국민을 대상으로 '민생회복 소비쿠폰(민생회복지원금)' 지급 계획을 발표했습니다. 이 소비쿠폰은 지역경제 활성화를 위한 마중물 역할을 할 것으로 기대됩니다. 민생회복 소비쿠폰을 언제, 어떻게 신청하고 어디서 사용할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.

민생회복 소비쿠폰, 언제 신청할 수 있나요?

• 1차 신청 기간: 2025년 7월 21일(월)부터 9월 12일(금)까지 약 8주간 진행됩니다.
• 2차 신청 기간: 1차 지급이 마무리된 후, 9월 22일(월)부터 10월 31일(금)까지 진행될 예정입니다.

신청 첫 주(7월 21일~25일)에는 혼잡을 줄이기 위해 출생연도 끝자리에 따른 '요일제'가 적용됩니다.

• 월요일: 출생연도 끝자리 1, 6년생.
• 화요일: 출생연도 끝자리 2, 7년생.
• 수요일: 출생연도 끝자리 3, 8년생.
• 목요일: 출생연도 끝자리 4, 9년생.
• 금요일: 출생연도 끝자리 5, 0년생.

주말에는 출생연도와 상관없이 온라인 신청이 가능하며, 7월 28일(월)부터는 요일제 없이 누구나 신청할 수 있습니다.

민생회복 소비쿠폰, 어떻게 신청하나요?

신청은 온라인과 오프라인 모두 가능하며, 신청 다음 날 바로 지급됩니다.

• 신청 주체: 성인(2006년 12월 31일 이전 출생자)은 개인별로 신청하고 지급받을 수 있습니다. 미성년자는 주민등록 세대주가 신청 및 수령할 수 있으며, 미성년자로만 구성된 세대주는 직접 신청이 가능합니다.
• 신청 지역: 기준일(2025년 6월 18일) 당시 주민등록상 주소지 관할 지방자치단체에서 신청할 수 있습니다.
• 지급 수단: 신용/체크카드, 선불카드, 지역사랑상품권 중 원하는 방식을 선택하여 신청할 수 있습니다. 현금으로는 지급되지 않습니다.

온라인 신청 방법

• 신용·체크카드: 이용 중인 카드사의 누리집(홈페이지)이나 앱, 콜센터, ARS 등을 통해 24시간 신청할 수 있습니다.
• 모바일·카드형 지역사랑상품권: 주소지 관할 지방자치단체의 지역사랑상품권 앱 또는 누리집에서 온라인으로 신청할 수 있습니다.

오프라인 신청 방법

• 신용·체크카드: 카드와 연계된 은행 영업점을 방문하여 신청할 수 있으며, 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 운영됩니다. 본인 명의로만 신청 및 수령이 가능합니다.
• 지류형 지역사랑상품권 또는 선불카드: 주소지 관할 읍면동 행정복지센터(주민센터, 읍·면사무소)를 방문하여 신청 및 수령이 가능합니다. 본인 신청 시 신분증을 지참해야 하며, 대리인 신청 시에는 대리인 신분증, 위임장, 본인-대리인 관계 증명 서류가 필요합니다.
• 찾아가는 신청: 거동이 불편한 고령자 등 접근성이 낮은 국민의 편의를 위해 해당 지방자치단체에 전화로 '찾아가는 신청'을 요청할 수 있습니다.

민생회복 소비쿠폰, 어떻게 사용하나요?

소비쿠폰은 지역 경제 활성화를 위해 주민등록상 주소지 내의 연 매출 30억 원 이하 소상공인 매장에서만 사용할 수 있습니다.

• 사용 지역: 특별시 또는 광역시 주민은 해당 특별시·광역시에서, 도 지역 주민은 주소지에 해당하는 시·군에서 사용할 수 있습니다.
• 사용 기한: 1차 및 2차 소비쿠폰 모두 2025년 11월 30일(일)까지 사용해야 하며, 기한 내 사용하지 않은 금액은 소멸됩니다.
• 잔액 안내: 사용 후 문자메시지나 앱 알림 서비스 등을 통해 소비쿠폰 잔액이 안내됩니다.
• 사용처 확인: 혼선을 막기 위해 '민생회복 소비쿠폰 사용가능 매장' 스티커를 부착할 예정이니, 사용 전 확인하면 편리합니다.
• 사용 가능 업소 : 전통시장, 동네마트, 식당, 배달앱 주문 시 가맹점 단말기 사용하여 결제 시 가능, 의류점, 미용실, 안경점, 약국, 의원등 대부분 동내상점, 학원, 편의점, 빵집, 카페, 치킨집등 대부분의 프랜차이드, 하나로마트(지역에 따라 다름)

기본적으로 주민등록상 주소지의 소상공인 매장이 아니라면 사용할 수 없습니다. 사용하지 않으면 소멸되기 때문에 주소지에서 대부분의 소상공인(개인사업자)에게 사용할 수 있고 쉬운 구분을 위해 "민생 회복 소비쿠폰 사용 가능매장"이라는 스티커를 부착한다고 하니 확인하고 소비하는 게 좋을 것 같습니다. 

한 줄 요약

소상공인에 돈을 돌게 하는 목적이 있는 만큼 꼼수사용은 없었으면 좋겠습니다.

갑자기 발생한 한쪽 배터리 광탈 현상으로 Anker Soundcore Liberty 4 NC 제품의 A/S를 진행해 봤다.

잘 사용하던 TWS가 한쪽만 과도하게 배터리가 소모되는 현상이 발생했다.

다행히도 정발 제품을 구매했었고 앤커 코리아에서 정발 구매를 진행하면 18개월 100% 무상교환 보장이라고 해서 연락 해봤다.

어떻게 A/S 받나? - 전화를 건다

간단하다.

우선 서비스센터 대표번호로 전화를 한다.

1666-8470

부가통화 번호이기 때문에 알뜰폰 사용자 분들은 잘 보고 전화해야 한다.

간혹 부가통화 30분만 있기도 하니.. 넘어가버리면 추가요금이 발생한다.

전화를 하고 증상을 설명하면 문자로 발송지 택배를 보내면 된다.

어떻게 A/S 받나? - 카카오톡으로 연락한다.

씨넥스존이나 앤커를 검색해서 문의하면 된다.

실제 A/S는 씨넥스존에서 진행하니 실제 문의 자체는 씨넥스존으로 진행했었다.

A/S 신청 시 주의점

• A/S는 수리가 아니라 교환
• 새 제품 또는 수리된 리퍼비시 제품으로 교환됨
• 선불 택배를 보내야 함.
• 사전접수로 접수하지 않으면 이름, 연락처, 주소, 불량증상, 구매영수증과 함께 동봉해서 발생해야 함.
• 우체국 택배 발송 시에는 이름, 연락처, 주소를 별도 메모해서 제품하고 보내야 함.
• 구매증빙이 되어야 됨(영수증, 구매내역등) 최초구매일 기준 보증기간 산정.
• 구매내역 증빙이 안되면 제품 제조일자기준으로 보증 기간 산정
• A/S입고 택배비는 고객 부담
• 정식수입품만 진행 가능

실제 수리능력이 있는지는 모르겠지만..

(수리 능력이 없는 A/S의 경우 제품을 모아서 한 번에 제조사로 보내고 수리를 받는 경우가 많다고 알고 있음.)

장점

• 증빙만 확실하면 완전 새 제품을 받기도 한다.
• 새로운 배터리로 수명 연장이 가능하다.

단점

• 증빙하기 귀찮기도 하다.
• 페어링을 새로 해야 한다.

한 줄 요약

교환이 귀찮지만 새 제품으로 수명연장받을 수 있다는 것은 기분이 좋다!

교환하더라도 동일증상이 나오는 경우도 있지만 그 경우에는 교환을 계속 받거나 환불하는 방법이 있다.
※해당 A/S는 24년도에 진행한 것이니 현재와는 다를 수 있습니다.

업무를 하던 가정에서 사용을 하던 엑셀을 사용하다가 당황하는 프리징 현상 어떻게 해결해야 할까요?

개인적인 경험으로는 급하게 문서작성하다가 작성한 문서를 정리해야 할 때 복사 붙이기를 자주 사용하는데 복사를 누르는 순간 엑셀만 프리징 현상이 발생하고 다른 창들은 모두 정상이었던 적이 한두 번이 아니였습니다. 조금 전에도 이러한 현상을 겪고 나서.... 방법을 적용해 보고 내용을 정리해 봤습니다.

엑셀 셀 복사 시 발생하는 멈춤 현상을 해결하기 위한 여러 가지 방법이 있겠지만 하나하나씩 따라 해보고 문제가 해결되는지 확인해 보면 좋을 것이라고 생각합니다..

기본 설정 점검 및 간단한 재부팅

• 컴퓨터 재시작: 일시적인 시스템 버그나 과부하 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다. 엑셀을 완전히 종료한 뒤 재부팅하는 것이 중요합니다.
  시작 > 전원버튼 > 다시 시작 
  
  

• 엑셀 재시작과 최신 상태 확인: 엑셀 프로그램을 종료하고 다시 실행해 보고, 윈도 및 엑셀 최신 업데이트가 적용되어 있는지 확인합니다.

 윈도우 검색창 - 윈도우 업데이스 설정 입력 - 다운로드 가능한 업데이트 설치 진행

• 안전 모드 실행: Windows + R을 누르고 'excel /safe' 명령어를 입력해 엑셀을 안전 모드로 실행합니다. 추가 기능이 문제인지 확인할 수 있습니다.

엑셀 내부 설정 변경

• COM 추가 기능 비활성화: 엑셀 옵션 > 추가 기능 > COM 추가 기능 관리에서 활성화된 모든 추가 기능을 해제합니다. 충돌을 유발하는 추가 기능 때문에 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
  엑셀 > 파일 > 옵션 > 추가기능 > COM 추가 기능

• 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 설정: 엑셀 옵션 > 고급 > 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 옵션에 체크하여 그래픽 가속 기능을 끕니다. 이 기능이 충돌을 일으키는 경우가 흔합니다.

• 실시간 미리 보기 비활성화: 엑셀 옵션 > 일반 > 사용자 인터페이스 옵션에서 '실시간 미리보기 사용'을 해제하면 성능 저하를 완화할 수 있습니다.

파일 및 데이터 관리 최적화

• 조건부 서식 규칙 지우기: 복사하는 데이터에 많은 조건부 서식이 적용되어 있으면 속도가 느려질 수 있습니다. 
  홈 탭 > 조건부 서식 > 규칙 지우기 기능을 통해 불필요한 서식을 제거하세요.
• 병합된 셀 해제: 복사하려는 셀에서 병합된 셀이 있으면 복사 시 오류나 멈춤 현상이 발생하므로 병합을 해제하고 복사 후 필요하면 다시 병합합니다.
• 캐시 파일 삭제: 엑셀의 캐시 과부하가 원인일 수 있어 로컬 앱 데이터 폴더(%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef) 내 캐시 파일을 삭제해 문제가 개선되는지 확인합니다.
  ※이 부분에 대해서는 컴퓨터를 아시는 분들만 진행해 주세요. 캐시 아닌 다른 파일을 지우면 문제가 발생합니다.
• 대용량 파일 분할 및 최적화: 너무 큰 데이터셋이나 복잡한 수식, 매크로가 많은 파일은 엑셀 성능 저하를 일으킵니다. 파일을 분할하거나 불필요한 데이터를 정리하는 것이 도움이 됩니다.

위에 내용까지도 진행했는데 안된다면 해결 가능성이 희박해집니다.

복구 및 기타 기술적 해결책

※이 부분부터는 컴퓨터를 잘 아시는 분들이 아니라면 조심하셔야 합니다.

• 오피스 복구 실행: 제어판 > 앱 및 기능 > Microsoft Office 선택 > 수정 > 빠른 복구 또는 온라인 복구를 실행하여 손상된 오피스 파일을 복구합니다.
• 프린터 기본 설정 변경 확인: 기본 프린터 설정이 엑셀 작업에 간접적으로 영향을 줄 수 있으므로 기본 프린터를 다른 것으로 바꿔보는 것도 한 방법입니다.
• 데이터 복구 프로그램 활용: 만약 복사 중 멈춤 현상으로 인해 데이터 손실이 발생했다면 전문 데이터 복구 프로그램을 통해 파일 복구를 시도할 수 있습니다.

메모리 부족으로 발생 할 수도 있어 메모리 정리프로그램을 사용해보아도 엑셀 프리징은 그대로인 경우가 많습니다. 다만 엑셀 버전이나 시스템 환경에 따라 추가적인 문제가 있을 수 있고, 위의 방법들을 순서대로 시도하시면 대체로 복사 시 멈춤 문제를 해소할 수 있습니다. 

개인적인 사용환경은 마이크로소프트 오피스 2016을 사용 중에 있습니다. 멈춤 현상을 해소하고 스트레스 없는 문서작업 되시기를 바라겠습니다.

한 줄 요약

겪어보지 않은 사람은 모른다.. 한번 시작되면 속 터진다...